Chez Mediation Mazagan, la Limitation de responsabilité est un aspect crucial que vous devez comprendre lors de l’utilisation de notre plateforme. Ces conditions encadrent notre rôle en tant qu’intermédiaire entre vous et les prestataires de service. Elles précisent dans quelles situations notre responsabilité peut être engagée et quelles sont les exclusions qui s’appliquent.

1. Aucune limitation de responsabilité en cas de négligence grave

Aucune disposition des présentes Limitation de responsabilité ne limite notre responsabilité (ou celle de nos prestataires de service) dans les situations suivantes :

  • (i) En cas de négligence ayant entraîné un décès ou des dommages corporels ;
  • (ii) En cas de fraude ou de déclaration frauduleuse ;
  • (iii) En cas de négligence grave ou de comportement inapproprié ;
  • (iv) Dans toute situation où la responsabilité ne peut être légalement limitée ou exclue.
2. Violation des conditions

En cas de violation des présentes conditions générales et/ou des conditions des prestataires de service, Mediation Mazagan ne pourra être tenu responsable des frais ou pertes encourus.

3. Exclusions de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables :

  • Des pertes ou dommages qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles lors de la réservation.
  • De tout événement échappant raisonnablement à notre contrôle, tels que des catastrophes naturelles ou des problèmes techniques imprévus.
4. Aucun engagement concernant les prestataires

Nous ne faisons aucune promesse concernant les produits ou services fournis par les prestataires de service, sauf indication contraire dans ces Limitation de responsabilité ou expressément mentionné dans les présentes conditions.

5. Responsabilité maximale

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de Mediation Mazagan (ou celle de nos prestataires de service) sera limitée aux pertes ou dommages raisonnablement prévisibles liés à votre réservation, et ne dépassera pas le montant total de votre réservation.

6. Droit des tiers

Les présentes conditions générales sont conclues entre vous et Mediation Mazagan. Elles ne confèrent aucun droit à un tiers, excepté les prestataires de service qui sont partie prenante.

7. Lois et réglementations de protection des consommateurs

Certaines lois et réglementations en matière de protection des consommateurs peuvent vous accorder des droits supplémentaires. En cas de conflit entre ces lois et les présentes conditions générales, les lois de protection des consommateurs prévaudront.