Chez Mediation Mazagan, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité. Cette Charte de confidentialité explique clairement comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre plateforme. Ainsi, nous veillons à la sécurité de vos données à chaque étape.

1.⁠ ⁠⁠⁠Les données que nous collectons

Nous collectons des informations essentielles pour gérer vos réservations et améliorer votre expérience sur notre plateforme :

  • Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
  • Données de réservation : Dates de voyage, prestations réservées, préférences, etc.
  • Données de paiement : Informations de carte bancaire (transmises de manière sécurisée).
  • Données techniques : Adresse IP, navigateur utilisé, et autres informations permettant d’optimiser la navigation sur notre site.
2.⁠ Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos informations pour plusieurs raisons importantes, comme indiqué dans notre Charte de confidentialité :
 
  • Gérer vos réservations : Nous organisons et confirmons vos expériences de voyage.
  • Améliorer notre service : Nous comprenons vos préférences afin de vous proposer des offres pertinentes et personnalisées.
  • Communiquer avec vous : Nous vous envoyons des notifications de confirmation, des mises à jour ou répondons à vos questions.
  • Respecter nos obligations légales : Nous conservons vos informations conformément à la législation locale, dans le cadre de cette Charte de confidentialité.
3.⁠ ⁠⁠ ⁠Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place plusieurs mesures pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

  • Sécurité technique : Toutes vos données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés.
  • Accès limité : Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations pour des raisons professionnelles.
  • Partenaires fiables : Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de services partenaires lorsque cela est nécessaire pour vos réservations. Ce partage respecte strictement les lois en vigueur, comme précisé dans la Charte de confidentialité.
4.⁠ Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous bénéficiez de plusieurs droits, comme détaillé dans notre Charte de confidentialité :
 
  • Accéder à vos données : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Corriger vos données : Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander une modification.
  • Supprimer vos données : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi.
  • Vous opposer à leur utilisation : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous.

5.⁠ ⁠⁠Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :
 
  • Améliorer votre navigation : Nous enregistrons vos préférences (langue, région, etc.).
  • Analyser l’utilisation du site : Nous comprenons comment nos visiteurs utilisent notre plateforme afin de l’optimiser davantage.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.
6.⁠ Modifications de la Charte

Cette Charte de confidentialité est régulièrement mise à jour. Nous vous informerons des changements importants via notre plateforme ou par e-mail. Consultez cette page régulièrement pour être informé des modifications.

7.⁠ ⁠Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est disponible pour vous fournir toute l’assistance nécessaire.